メデｲカルケアコーチング

事業内容

病院経営者に対しCS「患者満足」の重要性を伝え、リスク回避や患者のタイプ別対応、信頼される医師の育成を目標に、コーチング＋コンサルテイング＋実習の3Stepで対応します。我々の願いは「医療現場での患者とのコミュニケーションを最善のものに」です。

どうすれば患者目線での医療現場に近づけるか、リサーチも行いながら課題を明確にした上で研修プログラムを組みます。

病院と、ドクター・看護師・職員のブランドを高めることが可能となります。

　①ドクターコース：3回（1ヶ月～3ヶ月）　各回60分（コンサルテイング＋コーチング＋実習）　各回20,000円

　　　【フォロー】1回　15,000円　　※交通費実費・消費税別途・初回リサーチ料　10,000円

　②看護師・スタッフコース（グループ少人数制）：1回　60分　10,000円

　　　【内容】印象管理・役割と立場・電話対応の復習・言葉遣い・コミュニケーション・クレーム対応の基礎・共感力